Ana içeriğe atla
Nuwea Shine

Sıkça Sorulan

Sorularınızın cevapları.

Randevu, hizmet, ödeme ve KVKK ile ilgili en sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız akıllı yardımcımıza yazın veya iletişim sayfası üzerinden ulaşın.

Randevu nasıl alınır?

Randevu sayfasından hizmet, tarih ve saat seçersiniz; randevunuz salon onayladığında kesinleşir. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.

Randevumu nasıl iptal edebilirim?

WhatsApp'tan haber vererek dilediğiniz zaman iptal/erteleme yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca 24 saat önceden bildirin ki başka bir müşteri o saati alabilsin.

Randevu nasıl kesinleşir?

Randevu talebinizi gönderdikten sonra salon 24 saat içinde karar verir; onaylanınca randevunuz kesinleşir ve size bilgi gelir. Ön ödeme veya kapora yok.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Nuwea Shine olarak KVKK kapsamında veri sorumlusuyuz. Verileriniz sadece randevu ve hizmet süreçleri için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Akıllı yardımcı ne için kullanılıyor?

Akıllı yardımcı randevu saati, hizmet ve fiyat sorularınıza cevap verir. Yazdıklarınız cevap için Google'ın yurt dışındaki sunucularına gider. Ad, telefon gibi bilgiler yazmanız gerekmez. Başlamadan önce onayınız istenir.

Verilerimi nasıl sildiririm?

KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini istediğinizde iletişim sayfamızdan yazın. 30 günlük yasal süre içinde verileriniz anonimleştirilir.